Vous appuyez sur la lampe dans l’app Maison et vous comptez jusqu’à trois avant que quoi que ce soit ne se passe. Et ça marche à chaque fois — c’est bien ça le plus agaçant. Rien n’affiche « Aucune réponse », rien ne demande à être redémarré, et tous les guides que vous trouvez parlent d’accessoires qui ont cessé de répondre.

La lenteur est un autre problème, et il demande un autre premier geste : mesurer avant de changer quoi que ce soit.

Quatre choses que les gens appellent « HomeKit est lent »

Chaque ligne a une cause et un correctif différents. Trouvez la vôtre avant de lire la suite — tout le reste de l’article s’organise autour de ce tableau.

Ce que vous observez Où se trouve le délai
Première commande lente, les suivantes instantanées La découverte de l’accessoire et l’ouverture d’une connexion
Toutes les commandes lentes, tous les accessoires Votre trajet vers le logement : concentrateur, réseau ou iPhone
Un accessoire toujours lent, les autres normaux Cet accessoire, ou le pont derrière lequel il se trouve
Les accessoires d’une même marque lents ensemble Leur pont commun
Lent uniquement quand vous êtes à l’extérieur Le relais par le concentrateur
Normal à l’usage, mais absent des scènes Pas de la lenteur au sens habituel — une file d’attente

La distinction la plus souvent manquée est la dernière. Un accessoire qui répond fidèlement en deux secondes disparaîtra quand même de votre scène du matin, parce que la scène n’attend pas si longtemps. Cela ressemble à un problème de fiabilité, c’est traité comme un défaut de connexion, et c’est pour ça que ça ne se règle jamais.

Pourquoi la première commande coûte plus cher que les suivantes

C’est le cas le plus fréquent et le moins expliqué.

Quand votre iPhone est sur le même réseau que vos accessoires, il leur parle directement plutôt que de passer par les serveurs d’Apple. Pour cela, il doit d’abord les trouver, ce que HomeKit fait avec Bonjour — l’implémentation Apple de mDNS, le protocole multicast qui permet aux appareils de s’annoncer sur un réseau local. Il ouvre ensuite une connexion sécurisée vers l’accessoire.

Ces deux étapes coûtent du temps, et les deux sont évitées une fois la connexion active. C’est toute la raison pour laquelle votre deuxième commande paraît instantanée : elle réutilise le travail payé par la première.

Une première commande lente suivie de commandes rapides n’est donc presque jamais un problème d’accessoire. Elle pointe vers la découverte sur votre réseau — et le multicast est précisément ce que le matériel réseau domestique gère mal.

  • Les systèmes maillés perdent ou limitent le multicast entre les nœuds. Un accessoire sur un nœud et un iPhone sur un autre peuvent mettre nettement plus de temps à se trouver que deux appareils sur le même nœud.
  • Les réseaux invités et l’isolation des clients le bloquent purement et simplement, puisque bloquer le trafic entre appareils est justement leur raison d’être.
  • Tout ce qui réorganise votre pile réseau se trouve sur le chemin. Le dépannage d’Apple pour les accessoires qui ne répondent plus demande de vérifier les VPN et les logiciels de sécurité tiers, et un VPN qui capture tout le trafic de l’iPhone est une cause fréquente de première commande à plusieurs secondes.

Les accessoires sur pile ajoutent une seconde raison. Un capteur Thread ou Bluetooth qui passe l’essentiel de sa vie endormi ne peut pas répondre avant son prochain réveil, donc une partie de ce que vous chronométrez est l’attente de ce réveil. Apple ne publie pas ces intervalles et ils varient d’un accessoire à l’autre, mais la forme reste constante : la première commande après une période de calme est plus lente que celles qui suivent.

Ce que l’extérieur ajoute

À la maison, votre iPhone joint les accessoires directement. À l’extérieur il ne le peut pas, donc chaque commande est relayée par votre concentrateur.

Cela change ce qui détermine votre temps de réponse. Ce n’est plus la connexion de l’accessoire, c’est celle du concentrateur. Un HomePod mini sur un Wi-Fi faible à trois pièces de la box rendra toute la maison lente, alors que les mêmes accessoires répondent instantanément à quelqu’un debout dans la cuisine.

Deux conséquences pratiques :

  • Testez à la maison et à l’extérieur, puis comparez. Si seul le pilotage à distance est lent, arrêtez tout de suite d’enquêter sur les accessoires. La suite se trouve dans HomeKit qui ne fonctionne pas à distance.
  • Le concentrateur actif compte. App Maison → Plus → Réglages du domicile → Concentrateurs et ponts affiche le concentrateur actif en haut, et vous pouvez désactiver la sélection automatique pour en choisir un vous-même. Si vous avez à la fois une Apple TV en Ethernet et un HomePod en Wi-Fi, le relais filaire est le meilleur.

Si le concentrateur est lui-même indisponible par intermittence plutôt que simplement lent, un concentrateur qui ne répond pas explique comment le confirmer.

Les ponts : un seul chemin, partagé par tout ce qui se trouve derrière

Tout ce qui passe par un pont Philips Hue, un hub Aqara, un pont Lutron ou une passerelle Zigbee n’a pas sa propre connexion à HomeKit. Il partage celle du pont.

L’effet sur les temps de réponse est précis et prévisible. Un accessoire Wi-Fi direct sur un réseau sain répond largement sous la demi-seconde — assez vite pour que la lampe semble changer au moment où vous appuyez. La même commande vers une ampoule derrière un pont chargé prend couramment plusieurs fois ce temps, parce qu’elle fait la queue derrière toutes les autres commandes du pont, puis traverse un second réseau de l’autre côté.

Le signe distinctif est que les accessoires ralentissent par groupes de marque plutôt que par pièce. Douze ampoules Hue poussives pendant que la prise Eve à côté est instantanée n’est pas une coïncidence, et ce n’est pas un problème de Wi-Fi.

Deux choses aident réellement ici, et aucune n’est un réglage :

  • Découpez les grandes scènes. Une scène qui sollicite vingt accessoires derrière un pont crée l’embouteillage dont elle souffre ensuite.
  • Mettez à jour le programme interne du pont, dans l’app du fabricant plutôt que dans l’app Maison. Le débit des ponts s’est nettement amélioré par mise à jour sur la plupart des plateformes.

Les accessoires Thread qui répondent lentement

Thread change la forme du délai plutôt que son ampleur.

Les accessoires Thread sur secteur restent éveillés et servent de routeurs, en portant le trafic de leurs voisins. Ceux sur pile sont des appareils terminaux dormants : la radio est éteinte l’essentiel du temps, et ils comptent sur un parent pour conserver les messages jusqu’à leur réveil.

Un capteur Thread lent n’est donc généralement pas un capteur faible. C’est un capteur dont le parent est loin, ou dont le parent a récemment disparu et qui se rattache encore. La consigne d’Apple pour les accessoires Thread capricieux est de les débrancher cinq minutes, de les rebrancher, puis de laisser dix minutes au réseau Thread pour se stabiliser — et juger avant la fin de cette fenêtre est la façon habituelle de conclure que rien n’a aidé.

Ajouter un accessoire Thread sur secteur près d’un groupe de capteurs sur pile lents fait souvent plus que n’importe quel réglage de box, parce que cela leur donne un parent plus proche.

Mesurer plutôt que deviner

Voici la difficulté avec tout ce qui précède : vous ne pouvez pas distinguer ces cas en appuyant sur des boutons.

Une commande est un échantillon unique, et le temps de réponse varie énormément d’un échantillon à l’autre. La première commande inclut la découverte, la cinquième non. Un accessoire est plus lent le soir, quand la bande 2,4 GHz est encombrée, qu’à six heures du matin. Un pont est plus lent pendant qu’il traite une scène que lorsqu’il est au repos. Appuyez deux fois sur une lampe, concluez qu’elle va bien, et vous n’avez rien appris sur les raisons pour lesquelles votre routine du matin l’oublie.

Ce qui tranche vraiment, c’est une série de mesures répétées sur tous les accessoires, comparées entre elles — parce que la comparaison est le diagnostic. Si tout le logement tourne autour de 1,5 seconde, le problème est partagé et il faut regarder le réseau ou le concentrateur. Si onze accessoires sont à 0,2 seconde et trois à 2,5, ces trois-là ont quelque chose en commun, et c’est en général un pont ou une pièce.

Le faire à la main revient à chronométrer des dizaines de commandes, plusieurs fois, à différentes heures de la journée. L’app Maison, elle, n’affiche aucun temps.

Les correctifs, dans l’ordre qui fait perdre le moins de temps

L’ordre compte parce que les changements bon marché sont aussi les plus susceptibles d’aider, et que celui qui coûte cher, à la fin, ne corrige presque rien.

  1. Comparez un accessoire lent à la maison et à l’extérieur. Ce seul test vous dit si vous déboguez des accessoires ou votre concentrateur, et il prend une minute. Tout le reste découle de la réponse.

  2. Déplacez le concentrateur, ou câblez-le. Si c’est le pilotage à distance qui paraît lent, la connexion du concentrateur est votre plafond. L’Ethernet sur une Apple TV supprime la variable.

  3. Vérifiez que votre Wi-Fi suit les recommandations d’Apple. Un seul nom de réseau sur toutes les bandes, largeur de canal de 20 MHz en 2,4 GHz, WMM activé, réseaux masqués et filtrage MAC désactivés. Ce sont les recommandations publiées par Apple pour les box utilisées avec des appareils Apple, et celle sur le nom de réseau touche HomeKit plus qu’on ne le croit — ce qui a besoin de 2,4 GHz et ce qui a besoin de 5 GHz explique pourquoi séparer les bandes se retourne généralement contre vous.

  4. Sortez l’accessoire d’un réseau invité ou isolé. L’isolation des clients bloque le multicast dont dépend la découverte, donc chaque commande emprunte le chemin lent.

  5. Coupez tout VPN permanent sur votre iPhone et retestez. Apple cite les VPN et les logiciels de sécurité tiers parmi les causes de problèmes de connectivité HomeKit, et c’est invisible tant qu’on ne le cherche pas.

  6. Mettez à jour le programme interne des ponts d’abord, des accessoires ensuite. Le pont porte tout ce qui se trouve derrière lui, c’est donc la mise à jour au meilleur rendement.

  7. Changez les piles de tout ce qui traîne et en contient. Une pile fatiguée produit des réponses lentes avant de produire des réponses absentes.

  8. Et seulement ensuite, envisagez de réappairer. Cela vous coûte la place de l’accessoire dans chaque scène et chaque automatisation, et cela ne change rien à la distance, à l’encombrement ou à un pont chargé — c’est-à-dire à ce qu’est presque toujours la lenteur.

Quand « lent » est en réalité un problème de scène

Un cas mérite d’être isolé, parce qu’il est constamment mal diagnostiqué.

Si votre plainte n’est pas que l’appui est lent mais qu’une scène oublie systématiquement un accessoire, vous ne regardez pas un délai que vous ressentez — vous regardez un accessoire qui termine après que la scène a cessé de s’en préoccuper. Il répond à chaque fois que vous le testez à la main, parce qu’à la main vous êtes patient et la scène ne l’est pas.

C’est ainsi qu’un accessoire peut à la fois « bien fonctionner » et manquer définitivement à votre scène Bonne nuit. Une scène qui affiche « Échec » est le même phénomène avec un message d’erreur, et il vaut la lecture si c’est là que ça se manifeste chez vous.

Si tout est lent et que rien de ce qui précède ne s’applique

Deux dernières pistes, dans l’ordre où il vaut la peine de les examiner.

La lenteur est parfois la forme précoce de l’intermittence. Un accessoire dont les temps de réponse dérivent vers le haut au fil des semaines est fréquemment celui qui affichera « Aucune réponse » le mois prochain. Si vos mesures se dégradent au lieu de rester mauvaises, traitez-le comme un accessoire qui se déconnecte et regardez la puissance du signal et les piles plutôt que la latence.

Ou l’accessoire n’est pas lent du tout : il est injoignable et il récupère. L’app Maison ne distingue pas clairement « a mis quatre secondes » de « a échoué, réessayé, réussi ». Si le délai n’est pas seulement long mais follement irrégulier, de l’instantané à dix secondes sans rien entre les deux, vous observez des échecs et non de la latence, et ce que « Aucune réponse » veut vraiment dire est le meilleur point de départ.